Hur kan jag få hjälp med min dator?
Här hittar du svar på vanliga frågor om min IT-support och teknikservice för både privatpersoner och mindre företag.
Vad kan du hjälpa mig med?
Jag hjälper dig med det mesta inom IT i hemmet, till exempel installation av datorer, skrivare, router och smart-TV, samt felsökning av tekniska problem.
Hur snabbt kan jag få hjälp?
Jag strävar efter att ge snabb dig återkoppling och boka in hjälp så snart som möjligt, ofta inom kort varsel beroende på tillgänglighet.
Hur betalar jag?
Betalning sker i samband med utfört arbete via Swish, kontoöverföring eller enligt särskild överenskommelse.
Vad händer om problemet inte går att lösa?
Jag gör alltid mitt yttersta för att lösa ditt problem. Om det krävs specialistkompetens hjälper jag dig vidare till rätt person eller leverantör.
Vilka områden arbetar du i?
Jag utför främst hembesök i Uppsala med omnejd. Kontakta mig gärna om du är osäker på om jag kan hjälpa dig där du bor.
Vad händer om problemet inte går att lösa?
Jag gör alltid mitt yttersta för att lösa ditt problem. Om det krävs specialistkompetens hjälper jag dig vidare till rätt person eller leverantör.
Kommer du hem till mig eller jobbar du på distans?
Både och. Jag erbjuder hemmaplanssupport där jag kommer hem till dig, men i vissa fall kan jag även hjälpa via fjärrsupport om det passar problemet.
Hjälper du både privatpersoner och företag?
Ja, jag hjälper både privatpersoner och mindre företag med olika typer av IT-support och tekniska lösningar.
Vad kostar ett hembesök?
Priset för mina tjänster framgår på sidan för priser. Du betalar endast för den tid som arbetet tar, utan dolda avgifter.
Behöver jag kunna något tekniskt själv?
Nej, du behöver inte kunna något tekniskt. Jag guidar dig genom allt på ett enkelt och tydligt sätt, eller löser problemet åt dig direkt.